Условия

/Условия
Условия2018-07-15T11:18:23+00:00

ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ УСЛУГ, НЕОБХОДИМО ДОБРОВОЛЬНО ПРЕДОСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ:

  1. Имя, отчество, фамилия
  2. Номер телефона, адрес электронной почты
  3. Почтовый адрес в вашей стране проживания
  4. Копия водительских прав в соответствии с требованиями законодательства Болгарии
  5. Паспорт / идентификационный номер и срок действия

Любой заказ на услугу, выполненную по электронной почте, телефону или через веб-сайтом, владельцем которого является Селена Карс ООД, означает, что вы принимаете все вышеперечисленное. Если позже вы откажетесь предоставить нам необходимые личные данные или воспользуетесь Политикой затрагиваемых прав, вы все равно должны предоставить финансовую компенсацию компании. Эта компенсация определяется в каждом конкретном случае и не может превышать стоимость приобретенной услуги.

Затронутые права

Пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время, если вы хотите узнать, какие личные данные мы храним о вас или если вы хотите, чтобы они были исправлены или удалены. Кроме того, вы имеете право ограничить обработку данных (статья 18 ОПЗД (Общим положением о защите данных)), право возражения против такой обработки (статья 21 ОПЗД) и право на переносимость данных (статья 20 ОПЗД).

Понедельник — Воскресенье с 09:00 до 17:00, за исключением национальных праздников, таких как Пасха, Рождество и т. д. Условия предоставления услуг во время национальных праздников указаны в разделе «Дополнительные опции и сборы».
Арендатор и водитель (не моложе 19 лет) должны предъявить действительное удостоверение личности/паспорт и водительские права, выданные не позднее, чем год назад. Ксерокопии документов, высланные по электронной почте, могут быть использованы для подготовки договора до прибытия водителя, но они не являются достаточными, и на момент подписания договора требуются оригиналы документов. Все документы и персональные данные хранятся конфиденциально и только для целей исполнения договора между арендатором и Селена Карс ООД. Вся персональная информация, которая хранится у Селена Карс ООД, используется для удобства арендатора (для предварительной подготовки договора и т. д.), и любая личная информация и документы не раскрываются иным лицам, кроме представителя Селена Карс ООД. Все водители моложе 25 лет/старше 65 лет должны внести дополнительную плату за возможность аренды автомобиля для молодого/пожилого водителя.
Минимальный срок аренды составляет 24 часа с льготным дополнительным временем 15 минут. В случае, если задержка возврата автомобиля превышает минимальный срок, может быть взыскана дополнительная плата. Льготное дополнительное время не предоставляется в период 20/06 – 10/09 (дд/мм) текущего года.
В цену включено: неограниченный пробег, все дорожные налоги (Виньетка), Поддержка в рабочее время, замена автомобиля в случае технической проблемы, Базовая страховка, Супер Страховка /SUP/ и 20% НДС. В случае специальных предложений и промоакций условия могут отличаться!
  1. Все основные кредитные карты — Visa, MasterCard, American Express, Maestro, V Pay — принимаются в пунктах отправления. Необходима авторизация суммы франшизы – сумма франшизы блокируется (не снимается) с кредитной карты арендатора и не может быть использована арендатором до тех пор, пока Селена Карс ООД не разблокирует авторизованную сумму. Авторизованная сумма задерживается в течение 15 дней после окончания действия контракта.
  2. PayPal/ PayPal Кредитная карта – принимаемые по электронной почте счета-фактуры высылаются для подтверждения заказа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу „Онлайн-бронирование“ настоящих Условий.
  3. Банковский перевод – счет-фактура, высланная по электронной почте с подтверждением заказа, предоставляет для Селена Карс ООД детали банковского счета.

!!!Дополнительные сборы Селеной Карс ООД не взыскиваются!!!

Бесплатная доставка и взыскание платежей доступны во всех наших офисах и пунктах продаж, а также в черте городов Бургас, Созополь, Приморско и в аэропорте Бургаса (Дополнительный аэропортовый сбор действует на всей территории аэропорта).

Максимальная ответственность арендатора в случае повреждения или кражи арендованного транспортного средства — это сумма денег, именуемая Франшизой или иначе называемая Депозитом.

Данное ограничение обязует арендатора информировать Селена Карс ООД в течение 12 часов с момента события и представить полицейский протокол или мировое соглашение. В случае , если нет других транспортных средств/участников, участвовавших в аварии, и полиция отказалась посетить место происшествия, клиент должен предоставить идентификационный номер его обращения в полицию. В некоторых случаях, таких как /THW/ (Угон), для применения франшизы также необходимо наличие ключей от автомобиля и документов. Все вышеуказанные правила именуются Правилами обязательств по франшизе /Excess Obligation Rules — EOR/, эта терминология будет использоваться в последующей части настоящих Условий.

/TPL/ — включено в стоимость аренды. Это обязательное страхование, установленное болгарским законодательством. Копия документа должна находиться в автомобиле для проверки сотрудниками полиции.

/CDW/ — включено в стоимость аренды. Ограничивает ответственность арендатора в рамках базовой суммы франшизы в случае повреждения в результате столкновения. CDW действует только в случае, если представлен протокол, составленный органами полиции. Применяются все Правила обязательств по франшизе!

/THW/ — включено в стоимость аренды. Ограничивает ответственность арендатора в рамках базовой суммы франшизы в случае угона транспортного средства. Действует только в случае, если представлен протокол из полиции, и документы и ключи от автомобиля возвращены в компанию. Применяются все Правила обязательств по франшизе!

/SUP/ —  Суперпакет страхования включает в себя поддержку 24/7, страховое покрытие устранения царапин, вмятин, любые другие существенные внешние повреждения, лобовое стекло, стекла, колпаки для колес, разбитые зеркала, не связанный с происшествиями административный сбор. Выплаты по суперстраховке не освобождает арендатора от обязанности получать и предоставлять Селена Карс ООД письменные отчеты полиции в случае повреждения или кражи.

/IRL/ — Страховое покрытие не применяется и арендатор должен оплатить полную стоимость ущерба или убытков в следующих случаях:

  1. О повреждении или краже не были уведомлены Селена Карс ООД (в течение 12 часов) и полиция (незамедлительно), при этом был получен отчет полиции или регистрационный номер;
  2. Утеряны стеклоочистители, антенна, эмблема автомобиля, зеркала, колесные диски, колпаки для колес, документы на автомобиль, ключи от автомобиля;
  3. В случае любых внутренних повреждений;
  4. В случае любых происшествий, связанных с употреблением алкоголя или наркотических веществ;
  5. Ущерб, причиненный автомобилю из-за езды по бездорожью;
  6. Любой несанкционированный ремонт;
  7. Повреждения, вызванные использованием неправильного топлива;
  8. Любое неправомерное использование автомобиля, не указанное в настоящем документе.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТЕ!!!

В случае утери прав на получение суммы страхования или в случае столкновения/аварии, за которую арендатор несет ответственность и признан виновным, он должен оплатить количество дней, в течение которых автомобиль был выведен из эксплуатации, тем самым покрывая потери будущей прибыли. В некоторых случаях Селена Карс ООД, по своему усмотрению, может отказаться от права на возмещение потери будущей прибыли, освобождая таким образом арендатора от обязанности оплачивать некоторые или любые количества дней, в течение которых автомобиль не находился в эксплуатации.

Дополнительные сборы – сборы, которые применяются в некоторых случаях и событиях и рассчитываются в дополнение к арендной цене:

  1. Аэропортовый сбор – Все транспортные средства, арендуемые в аэропорту, подлежат аэропортовому сбору в размере € 10,00 на аренду
  2. Доплата за задержанный рейс — в случае задержки рейса, если выезд транспортного средства происходит за пределами нормального рабочего времени, применяется дополнительная плата за встречу при позднем прибытии в размере €10.00. Цена за арендный срок в таком случае рассчитывается начиная с условленного времени встречи, а не действительного времени прибытия. Допускается льготное время в размере 30 минут при задержке рейса. В случае более длительных задержек, когда может быть нарушено расписание компании, могут взыскиваться комисионные за трансфер до местоположения ближайшего представителя компании. В таких случаях Селена Карс ООД может использовать компанию-партнера для осуществления трансфера.
  3. Плата за услуги за во внерабочее время, предоставляемые по запросу. Взыскивается плата в размере €10.00 во внерабочее время, но не позднее 00:00ч. С 00:00ч. до 07:00ч. взимается плата в размере €20.00. Во время национальных праздников взимается дополнительная плата в размере €50.00.
  4. Стоимость доставки — Доставка/возврат в города, отличные от Бургаса, Созопола и Черноморца, выполняется по запросу и подлежит дополнительной оплате, которая может варьироваться от € 5.00 до € 120.00. Для получения дополнительной информации Вы можете посетить нашу страницу „Цены“ или связаться с нашим отделом бронирования по электронной почте info@selenacars.com или по телефону 00 359 887 236 328.
  5. Сбор „Пожилой/Молодой водитель“ – Все водители в возрасте моложе 25 лет считаются молодыми водителями. Все водители старше 65 лет считаются пожилыми водителями. В отношении водителей, которые попадают в любую из вышеперечисленных категорий, взимается плата в размере €5.00 в день, не более €40.00 на аренду.

Штрафы – Арендатор должен заплатить штраф за неправильное использование транспортного средства в следующих случаях:

  1. Утеря системы навигации – налагается штраф в размере €100.00.
  2. Утеря документов на автомобиль – налагается штраф в размере €50.00.
  3. Утеря ключей от автомобиля – в зависимости от прайс-листа производителя автомобиля.
  4. Утеря номерного знака – налагается штраф в размере €120.00.
  5. Нарушение правил дорожного движения – в случае нарушения правил дорожного движения взыскивается в полном объеме штраф за нарушение плюс административный сбор в размере €20.00.
  6. Чрезмерно грязный автомобиль – если автомобиль возвращен в слишком грязном состоянии, взыскивается плата за чистку в размере €40.00.

Топливо — автомобиль сдается в аренду с полным баком, расход топлива оплачивается арендатором. Если автомобиль не возвращается с полным баком, взыскивается топливозаправочный сбор в размере €5.00 плюс плата за недостающее топливо (по ценам АЗС).

Дополнительные опции – арендатор может приобрести у компании в дополнение к арендованному транспортному средству следующие опции:

  1. Опция за дополнительного водителя€2.00 в день, максимум €15.00 на аренду. Дополнительный водитель должен соответствовать требованиям к водителю, указанным в разделе „Общая информация“ настоящих Условий. Не взимается плата за дополнительного водителя, если он/она является членом семьи.
  2. Система навигации€2.00 в день, max €25.00 на аренду.
  3. Цепи противоскольжения€1.00 в день, max €10.00 на аренду.
  4. Детское кресло€2.00 в день, максимум €15.00 на аренду. Мы предлагаем следующие типы детских сидений:
  • 0 кг – 10 кг или для ребенка до одного года, известные как корзина для младенца.
  • 9 кг – 18 кг или от 1 до 4 лет – известные как детское кресло.
  • 18 кг – 36 кг или от 4 лет и старше – известные как бустер .

НАЛИЧНЫЙ АВТОПАРК: Компания оставляет за собой право предоставить арендатору автомобиль аналогичной или более высокой марки, отличной от первоначально заказанной.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Личные данные означают любую информацию, по которой может быть идентифицировано отдельное лицо.

Обработка означает любую операцию или набор операций, выполняемых на персональных данных или наборов персональных данных с использованием или без использования автоматизированных средств.

В соответствии с требованиями Закона №. 677/2001 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных с изменениями и дополнениями Закона №. 506/2004 об обработке персональных данных и защите персональных данных в секторе электронных коммуникаций и Регламенте (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном передвижении таких данных и отмена Директиву 95/46/CE, оператор персональных данных должен управлять безопасно и только для указанных целей, персональные данные, которые вы нам предоставляете, о члене вашей семьи или о любом другом лице.

Вы можете предоставить нам определенную информацию в связи с транзакцией или взаимодействием с нашими веб-сайтами и в наших офисах. Когда вас попросят предоставить личную информацию, вы можете отказаться. Если вы решите не предоставлять информацию, вы не сможете использовать некоторые продукты или услуги. Личная информация, которую мы можем собирать, включает:

  • Данные, такие как копия  ваших водительских прав, а также ваше имя, контактная информация, дата рождения и контактная информация в случае возникновения чрезвычайной ситуации будет запрашиваться во время договора аренды, когда вы прибудете в установленное место, чтобы забрать вашего автомобиля;
  • Информация об аренде автомобиля, включая местоположение где автомобиль  арендован, дату аренды, тип аренды и ваши предпочтения;
  • Сведения о вашей кредитной карте, данные учетной записи онлайн-пользователя, членские / корпоративные идентификационные номера, паспортные данные;
  • Информация, которую вы предоставляете в отношении ваших маркетинговых предпочтений или в ходе участия в опросах или рекламных предложениях;
  • Ваши фотографии, которые вы отправляете нам, а также ваши водительские права или ваши квитанции через функции камеры, доступные на некоторых наших мобильных приложениях и веб-сайтах;
  • Финансовая информация, которая может потребоваться для облегчения покупки или аренды транспортного средства из места продажи автомобилей или управления автопарком; (Дополнительные уведомления будут предоставлены вам во время этой транзакции).
  • Дополнительная контактная информация о вас, которую мы можем получить через третьих лиц, с которыми мы ведем бизнес (например, турагенты, поставщики услуг по продаже автомобилей или аналогичные провайдеры).

Информация собирается и сохраняется автоматически

Посещая наши сайты, некоторая информация может быть автоматически предоставлена нам вашим компьютером. Для каждого посетителя наших веб-сайтов наши веб-серверы автоматически распознают доменное имя или IP-адрес посетителя. IP-адрес — это номер, назначенный вашему компьютеру при подключении к Интернету. В рамках протокола Интернета веб-серверы могут идентифицировать ваш компьютер по его IP-адресу. Кроме того, мы можем определить тип вашего браузера и операционную систему, а также ваш провайдер интернет-услуг (ISP), страницы ссылок и выходов, отметку даты и времени и / или данные по клику. Мы собираем подобную информацию при посещении наших веб-сайтов с помощью вашего мобильного устройства, включая марку мобильного устройства, модель, мобильную операционную систему и носителя. За исключением случаев, оговоренных в этой политике, мы можем объединить не личную информацию, которую мы собираем у вас (как описано выше и как описано ниже, в «Использование файлов Cookies и аналогичных технологий» /Use of Cookies and Similar Technologies«) с вашей личной информацией, чтобы адаптировать наши веб-сайты и улучшить ваш онлайн-опыт, сохраняя ваши предпочтения и / или помогая выявлять особенности сайта, рекламные объявления и предложения, которые могут вас заинтересовать.

Использование Cookies и аналогичных технологий

Enterprise Holdings и наши партнеры используют файлы Cookie, теги пикселей, электронные теги, HTML 5 хранилища и аналогичные технологии на большинстве наших сайтов и в рекламных письмах, которые мы можем отправить вам. Чтобы узнать больше о наших практиках, ознакомьтесь с нашей Cookie Policy.

Данные по эксплуатации и местоположению автомобиля

Наши транспортные средства могут быть оснащены телематической системой транспортного средства, предоставляемой изготовителем или другим («Telematics System»). Некоторые или все функциональные возможности Telematics System могут быть активными или не активными в течение периодов аренды. Telematics Systems может предоставить нам возможность использования, раскрытия или доступа к (1) информации о местоположении, (2) уведомлению об аварии и связанные данные об аварии и (3) эксплуатационным условиям, пробегам, диагностике и представлению характеристик транспортных средств («Telematics Data») , как это разрешено законом.

Защита личных данных детей

Наши веб-сайты и онлайн-маркетинг не нацелены на то, и Селена Карс ООД  не собирает сознательно личную информацию от детей в возрасте до 18 лет или в возрасте несовершенолетия в вашей стране. Если вы все еще думаете, что ваш ребенок предоставил нам свои личные данные, вы должны сообщить нам об этом и чтобы удалить их, пожалуйста, напишите нам info@selenacars.com 

Эта информация собирается только тогда, когда вы добровольно и сознательно принимаете ее передачу нам.

Если вы отправляете либо форму сайта или по электронной почте заявление о работе, сопровождаемое резюме и письмом о намерениях, они будут направлены в Отдел кадров. Данные, содержащиеся в вашем резюме, будут использоваться только с целью проведения процесса найма.

Как мы используем эту информацию

Мы используем информацию, которую мы собираем, для следующих целей:

  • Для того, чтобы помочь операциям, которые вы запрашиваете, такие как резервирование и аренда автотранспорта.
  • Предоставлять обслуживание для клиентов, связанное с вашим взаимодействием с нами или ответит на запрос.
  • Чтобы подтвердить вашу личность в целях предотвращения мошенничества. Мы не храним эту информацию по любой другой причине.
  • Для того, чтобы связаться с вами по поводу ссылки или претензий.
  • Предоставлять вам скидки, купоны, лотереи, предложения и другую информацию, возможности и услуги, которые могут вас заинтересовать. Вы можете получать эти предложения в рекламе через сторонние сайты и медиа-объекты, в том числе в социальных сетях. Вы можете отказаться от этих объявлений, нажав на значок в объявлении или через настройки конфиденциальности в каждом медиа-ресурсе.
  • Для того, чтобы помочь нам в обеспечении более высокого качества продукции и услуг; например, оценить эффективность наших сотрудников, оценить качество наших продуктов и услуг и помочь улучшить наши веб-сайты, объекты и услуги.
  • Для сбора статистических данных и анализа об использовании наших клиентов наших веб-сайтов, продуктов и услуг, которые статистика используется только для того, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, продуктов, функции и возможности для вас и других клиентов в будущем.
  • Для защиты наших прав и собственность.

Мы можем объединить предоставленную вами информацию с информацией о ваших транзакциях с нами, например, о месте аренды и типе автомобиля. Мы также можем объединить эту информацию с данными, которые мы получаем о вас от третьих сторон, которые помогают нам обрабатывать запросы, поддерживать наши данные и оптимизируют наши услуги.

С вашего согласия мы используем текстовые сообщения, известные как Служба коротких сообщений (SMS), для предоставления любого из следующего: чувствительные к времени сообщения, связанные с вашей транзакцией (например, задержка строительства в филиале аэропорта), расширенные возможности аренды, опросы клиентов, маркетинговые акции, такие как купоны, скидки, специальные предложения за последнюю минуту или данные о лояльности и вознаграждениях. Вы будете иметь возможность отказаться от этих сообщений, ответив на сообщение, как указано в сообщении.

Мы сохраняем информацию, которую мы собираем для коммерчески разумных периодов времени или в соответствии с конкретными законами или политикой. Информация, собранная для определенной цели, будет использоваться только для этой цели и после разумного периода времени больше не будет активно храниться, когда эта цель будет выполнена. Однако неактивные данные могут использоваться для статистических, маркетинговых и других аналитических целей, и для целей архивирования.

Как Ваша информация может быть предоставлена

Мы можем раскрывать информацию, которую мы собираем от и о вас, нашим дочерним компаниям и Лицензиатам для целей предоставления запрашиваемых вами транзакций и (с вашего согласия) в маркетинговых целях. В дополнение к тем данным, которые  указанны в настоящей Политике, Телематические данные от арендованных автомобилей могут быть раскрыты, доступны или использоваться Селена Карс OOД, нашими дочерними компаниями, поставщиками услуг экстренной помощи, другими лицами, которые могут помочь в реагировании на несчастный случай, операторам телематических услуг или тем, с кем мы имеем юридическое или договорное обязательство предоставлять такие данные. Наши партнеры и сотрудники в наших дочерных компаниях в отделах ИТ, маркетинга, операций и обслуживания клиентов могут использовать вашу информацию, как описано в настоящей Политике, в том числе, если это требуется действующим законодательством, для отправки вам информации о продуктах и услугах или ответа на ваш запрос. Мы также можем раскрыть вашу информацию третьим лицам:

  • в случае необходимости по закону или в ответ на судебный процесс;
  • без судебного процесса в ответ на запрос правоохранительных органов в связи с уголовным расследованием;;
  • для защиты наших и общественности прав, конфиденциальности, безопасности и собственности;
  • для административной или технической поддержки или других деловых целей чтобы содействовать нашим транзакциям с вами (например, для замены вашего страхования, корпоративного проката или через одного из наших партнеров);
  • анализировать наши данные, осуществлять услуги мобильной аналитики или поддерживать и совершенствовать наши услуги (при условии соблюдения соглашений о конфиденциальности);
  • чтобы позволить нам использовать имеющиеся средства защиты или ограничивать ущерб, который мы можем понести
  • чтобы обеспечить соблюдение условий любого договора аренды или условий нашего веб-сайта;
  • оказывать помощь в администрировании программ частых листовок или других программ вознаграждений;
  • обрабатывать транзакции с нашими дочерними компаниями или лицензиатом/ франчайзи, расположенными в стране, в которой вы разместили свое бронирование;
  • если права другого лица могут быть нарушены;
  • в противном случае, с вашего согласия.

Личная информация также может быть передана другой компании в случае передачи, перехода права собственности, реорганизации или передачи всех или части бизнеса, или активов Селена Карс ООД. Это произойдет, если стороны заключили соглашение, в соответствии с которым сбор, использование и раскрытие информации ограничивается теми целями бизнес-операции, включая определение того, следует ли выполнять коммерческую транзакцию или нет. Вы будете уведомлены по электронной почте или заметному уведомлению на наших сайтах в течение 30 (тридцати) дней о любых таких изменениях в собственности или контроле вашей личной информации.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию третьим лицам — поставщи услуг ((например, оператор оплаты, чтобы выставить счет за товары или услуги, поставщик электронной почты для отправки электронной почты от нашего имени или поставщика нашей функции чата, чтобы предложить вам обслуживание клиентов). Эти поставщики услуг могут находиться в стране, отличной от  вашей страны проживания. Эти поставщики услуг по контракту обязаны поддерживать конфиденциальность и безопасность вашей информации. Однако ваша информация может быть доступна для органов власти в соответствии с действующим законодательством.

Мы также можем предоставлять сводную или обезличенную информацию о наших клиентах через  нашими рекламными и маркетинговыми партнерами и с третьими сторонами — средства массовой информации, в том числе сайты социальных сетей, чтобы дать им возможность отправлять целевые рекламные объявления от нашего имени.

Отзывы

Мы можем размещать отзывы клиентов / комментарии / обзоры на наших сайтах, которые могут содержать личную информацию. Мы получим Ваше согласие по электронной почте до размещения отзыва. Чтобы запросить удаление отзыва, свяжитесь с нами.

Связанные сайты

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты (например, наших партнеров по маркетингу или рекламодателей), которые могут иметь политику конфиденциальности, которая отличаются от нашей собственной. Мы не несем ответственности за действия и практику, которые происходят на этих веб-сайтах. Соответственно, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности, опубликованной на любом веб-сайте, доступ к которому вы можете получить через наш веб-сайт.

ПОЛИТИКА COOKIES

Эта политика была обновлена в последний раз 25 мая 2018 года.

Файлы Cookie позволяют веб-сайту запоминать ваши предпочтения, улучшать пользовательский интерфейс и настраивать рекламу, которую вы видите на ту, которая наиболее важна для вас. Сookie отправляются обратно на исходный сайт при каждом последующем посещении или на другом сайте, который распознает Сookie.

Мы также используем другие формы технологии, которые служат той же цели в отношении Cookies и которые позволяют контролировать и улучшать наши сайты и приложения. Мы используем их в связи с Cookies, чтобы помочь управлять наши веб-сайты и электронные письма и собирать информацию об онлайн-активности. Когда мы говорим о Cookies в этой Политике, этот термин включает эти подобные технологии.

Почему мы используем файлы Cookie?

Мы используем Сookies для трех целей:

  1. Предоставить вам услугу, которую вы запросили. Мы используем файлы cookie, чтобы вы могли перемещаться по нашим сайтам и приложениям и использовать их функции — например, чтобы обеспечить безопасный вход в систему, запомнить резервирование и сохранить настройки контроля громкости.
  2. Чтобы проанализировать и улучшить свой опыт просмотра. Мы используем эти файлы cookie для анализа использования сайта и мобильных приложений, чтобы мы могли измерять и улучшать эффективность — например, чтобы убедиться, что сайт выглядит последовательным, собирать статистику об использовании и знать, используете ли вы действия в наших приложениях, например, для вызова «Помощь на дороге» или использования функции «Контакты». Они также позволяют нашим сайтам и приложениям запоминать выбранные вами варианты (например, ваше имя пользователя или регион, в котором вы находитесь) и предоставлять вам расширенные и персонализированные функции.
  3. Чтобы показать объявления, которые соответствуют вашим интересам. Третьи стороны, которые обслуживают рекламу от нашего имени, используют файлы cookie, чтобы выбрать рекламу, отображаемую для вас, и убедиться, что вы не видите одни и те же объявления несколько раз. Файлы cookie в социальных сетях используются, когда вы обмениваетесь информацией с помощью кнопки совместного использования социальных сетей или кнопки»like» на наших сайтах и в приложениях, или когда вы занимаетесь с нашим содержанием на или через социальные сайты, такие как Facebook, Twitter или Google+.

Для получения дополнительной информации о целевой рекламе, в том числе о том, какие третьи стороны размещают эти файлы cookie и узнать, как отказаться от них, посетите наш Cookie Consent Tool (Инструмент согласования файлов cookie).

Некоторые новые веб-браузеры включают функции «Do Not Track» (Не отслеживать). Наши веб-сайты в настоящее время не могут отвечать на запросы «Do Not Track» или заголовки этих браузеров. Чтобы узнать больше о вариантах непредоставления этой информации, используемой некоторыми поставщиками услуг, посетите Cookie Consent Tool. Отказ от этой практики не исключает вас из рекламы — вы будете продолжать получать объявления общего характера.

Как можете управлять Cookies?

Сессия cookies используется для текущей сессии вашего браузера и истекает после закрытия браузера. Непрерывно возобновляющийся файлы cookies используются для улучшения вашего опыта между посещениями веб-сайтов и остаются на вашем компьютере до тех пор, пока вы не удалите их или пока они не достигнут установленного срок действия. У вас всегда есть возможность вручную удалять cookies.

Если вы используете наше содержание через веб-браузер, вы можете изменить свои настройки файлов cookie и отозвать свое согласие в любое время, используя наш Cookie Consent Tool (Инструмент согласования файлов cookie). Если вы используете наши мобильные приложения, вы можете изменить свои настройки в настройках аналитики в приложении.

Вы также можете настроить браузер на блокировку всех файлов cookie или указать, когда установлен файл cookie, хотя наши службы могут не работать должным образом, если ваши файлы cookie отключены. Чтобы узнать, как контролировать или отключать файлы cookie в большинстве браузеров, обратитесь к разделу «Help» вашего браузера или устройства или посетите www.allaboutcookies.org.

Мы используем Flash cookie для предоставления некоторого контента, такого как видеоклипы или анимация. Flash cookies управляются через Flash Player Settings Manager, который отличается от интерфейса, предоставляемого вашим веб-браузером. Этот Settings Manager позволяет управлять настройками глобальной конфиденциальности, хранения, безопасности и автоматических уведомлений. Начиная с Flash Player 10.3, Flash Player Settings Manager может быть доступным локально на вашем компьютере: в панели управления в Windows и в System Preferences on Mac (системных настройках на Mac). Пользователи других операционных систем и более ранних версий Flash Player должны управлять своими общими настройками конфиденциальности, используя Flash Player Settings Manager предоставленный онлайн из Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager06.html

Безопасность и целостность данных

Безопасность информации, которую вы предоставляете, очень важна для нас и мы стараемся обеспечить безопасную передачу вашей информации. Для некоторых транзакций на некоторых наших сайтах мы можем использовать технологию Secure Sockets Layer (SSL) для обеспечения передачи информации. Хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, мы не можем гарантировать безопасность любой передачи данных через Интернет. Получив вашу информацию, мы предпринимаем шаги, которые, по нашему мнению, разумно уместны, чтобы защитить ее от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, чтобы обеспечить целостность данных. Мы используем комбинацию технических, физических, административных и организационных мер контроля, а также соглашений о неразглашении или конфиденциальности, которые мы считаем целесообразными для защиты ваших данных.

Если у вас есть имя пользователя и пароль для любых функций на наших веб-сайтах, вы несете ответственность за секретность своего пароля. Вы не должны раскрывать свой пароль никому. Мы не будем спрашивать вас незапрашиваеым телефонным звонком или по электронной почте для вашего пароля. Кроме того, вы должны принять необходимые меры предосторожности при использовании компьютера, который не является вашим собственным или в общественном месте.

Использование Google Analytics с функцией Anonymisation(Анонимизация)

Мы используем Google Analytics, услугу веб-аналитики, предоставляемую Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 США, далее именуемую «Google». Google Analytics использует так называемые «cookies», текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, и в результате позволяют Вам анализировать использование веб-сайта.

Информация, созданная этими куки-файлами, такая как время, место и частота ваших посещений сайта, включая ваш IP-адрес, передается и хранится Google в Соединенных Штатах.

Мы используем Google Analytics на нашем веб-сайте с добавлением «_gat._anonymizeIp». В этом случае ваш IP-адрес сокращается Google в государствах-членах Европейского Союза или в других договаривающихся государствах Соглашения о Европейской экономической зоне и, следовательно, анонимные.

Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования нашего сайта, составлять отчеты о вашей деятельности в  веб-сайте для нас и предоставить дополнительные услуги, связанные с веб-сайтом и использованием Интернет. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если третьи стороны обрабатывают эти данные от имени Google.

Согласно его собственной информации, Google ни при каких обстоятельствах не свяжет ваш IP-адрес с другими данными Google. Вы можете предотвратить установку файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере; мы отмечаем, однако, что в этом случае возможно, что вы не сможете полностью использовать все функции нашего сайта.

Кроме того, Google предлагает надстройку дезактивации для наиболее распространенных браузеров, что дает вам больше контроля над тем, какие данные Google собирает о посещаемых вами веб-сайтах. Надстройка сообщает JavaScript (ga.js) в Google Analytics, что никакая информация о посещении веб-сайта не должна предоставляться в Google Analytics. Однако надстройка деактивации браузера Google Analytics не препятствует передаче информации нам или другим службам веб-аналитики, которые могут быть использованы нами. Для получения дополнительной информации об установке дополнения к браузеру, перейдите по ссылке ниже: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Если вы согласились с тем, что ваша история веб-браузера и браузера приложений может быть связана Google с вашим Google Аккаунтом, и эта информация из вашего Google Аккаунта может использоваться для персонализации рекламных объявлений, Google будет использовать ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания списков целевых групп для ремаркетинга с несколькими устройствами. С этой целью Google Analytics сначала собирает ваш Google идентификатор с проверкой подлинности на нашем веб-сайте, который связан с вашей учетной записью Google (то есть персональными данными). Затем Google Analytics временно свяжет ваш идентификатор с данными Google Analytics, чтобы оптимизировать наши целевые группы.

Если вы не согласны с этим, вы можете отключить его, используя соответствующие настройки в разделе «Моя учетная запись/My Account» с вашего Google Account.

Администратор тегов Google (Google Tag Manager)

На этом сайте используется Администратор тегов Google. Администратор тегов не собирает никаких персональных данных. Устройство обеспечивает запуск других тегов, которые в свою очередь могут собирать данные. Администратор тегов Google не имеет доступа к этим данным. Если деактивация произошла на уровне домена или cookie, это остается на месте для всех тегов отслеживания, которые реализованы с помощью Администратора тегов Google. Политика конфиденциальности Google для этого инструмента можно найти здесь: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Использование Google Maps (Карты Google)

Этот сайт использует Google Maps для отображения карт и создания карт маршрутов.

Google Maps управляется Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь на сбор, обработку и использование данных, которые собираются автоматически, а также данные, введенные вами — компанией Google, любым ее представителем или сторонними поставщиками.

Здесь вы можете найти Условия использования для Google Maps.

Политика конфиденциальности Google Maps может быть проверена здесь.